A+(Core 1 e Core 2)

Introdução ao A+ e ao Papel do Técnico de Suporte Fundamentos de Hardware e Arquitetura de Computadores Redes: Conceitos, Protocolos e Configurações Essenciais Sistemas Operativos: Instalação, Gestão e Manutenção Segurança: Princípios, Ameaças e Mitigações Práticas Virtualização, Cloud e Ambientes Modernos de Trabalho Diagnóstico e Resolução de Problemas (Hardware, SO e Rede) Operações, Documentação e Boas Práticas de Suporte Técnico